달성교육지원청, 고객만족도 제고를 위한 전화친절교육

3월 21일 오후 3시 달성교육지원청 대회의실에서 교육지원청 직원, 관내 초ㆍ중학교 교감 및 행정실장 100여명을 대상으로 “호감가는 전화응대 방법”이란 주제로 교육을 실시하였다.

이날 교육에서 농협중앙회 김나희 강사는 전화 응대 시 갖추어야할 기본적인 자세와 태도, 미소, 대화법 등을 직접 실습하면서 호감 가는 전화응대 방법에 대한 교육을 실시하였다

달성교육지원청 관계자는 "오늘 친절교육은 교육현장 직원들의 친절분위기 확산에 큰 도움을 줄 것이며, 앞으로도 소속 직원을 대상으로 지속적인 교육을 실시하여 보다 나은 행정서비스를 제공하여 고객만족도를 향상시키는데 적극 노력하겠다.“ 라고 밝혔다.