달성군, 전문가 초청 미소친절 교육 실시

달성군은 지난 10월 13일 군청 중회의실에서 민원담당 공무원 및 달성군 시설관리공단, 달성복지재단 직원 100여 명을 대상으로 전문가 초청 미소친절 교육을 실시했다.

이번 교육은 민원인들에게 최고의 민원서비스를 제공하겠다는 미소친절 마인드를 재정립하고, 민원인 중심의 행정문화 정착을 위해 실시됐다.

교육 내용은 ‘미소와 친절로 꽃피는 달성’이라는 주제로 친절교육 분야 전문강사를 초청해 미소친절 운동의 성공적 실천방법과 직원과 군민간, 직원 상호간 소통분위기 조성 방법, 전화민원 응대 실무요령 순서로 이뤄졌다.

김문오 군수는 “공직자가 미소친절 운동을 선도적으로 실천하고, 군민에게 미소와 감동을 줄 수 있는 고객만족 행정 서비스 실현을 위해 미소친절 교육을 앞으로도 지속적으로 실시하겠다”고 밝혔다.